Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 24. január 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou pustrel s.r.o. so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 123456/B (ďalej len "Predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "Kupujúci") v súvislosti s kúpou tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
Tieto podmienky sú vypracované v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku a Občianskym zákonníkom.
2. Informácie o predávajúcom
Obchodné meno: pustrel s.r.o.
Sídlo: Hlavná 123, 811 01 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: SK2023456789
Telefón: +421 234 567 890
Email: [email protected]
Webová stránka: www.pressio.sk
Prevádzkový čas: Po-Pi 8:00-17:00
3. Uzatváranie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru na webovej stránke je informačná a nepredstavuje záväznú ponuku predávajúceho. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
Proces objednania:
- Kupujúci vyplní objednávkový formulár
- Kupujúci odošle objednávku kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť objednávku"
- Predávajúci potvrdí prijatie objednávky telefonicky alebo emailom
- Potvrdením objednávky vzniká kúpna zmluva
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, najmä v prípadoch:
- Tovar nie je dostupný
- Uvedené kontaktné údaje sú neúplné alebo nesprávne
- Kupujúci porušil tieto obchodné podmienky
4. Ceny a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH a všetkých poplatkov. Ceny sú platné v čase odoslania objednávky.
Spôsoby platby
- • Platba pri prevzatí (hotovosť)
- • Platba kartou kuriérovi
- • Bankový prevod
- • Online platba kartou
Náklady na dopravu
- • Štandardná doprava: ZADARMO
- • Expresná doprava: €4.90
- • Výdajné miesto: ZADARMO
5. Dodanie tovaru
Tovar sa dodáva na územie Slovenskej republiky prostredníctvom zmluvných dopravcov.
Dodacie lehoty
- • Štandardná doprava: 3-5 pracovných dní
- • Expresná doprava: 1-2 pracovné dni
- • Výdajné miesta: 2-4 pracovné dni
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úhradou celej kúpnej ceny a prevzatím tovaru. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.
Dôležité: Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade zistenia poškodenia je nutné túto skutočnosť oznámiť kuriérovi a predávajúcemu.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z.
Podmienky pre odstúpenie
- • Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom stave
- • Tovar musí byť v pôvodnom obale
- • Odstúpenie musí byť oznámené písomne
- • Tovar musí byť vrátený do 14 dní od odstúpenia
Výnimky - nemožnosť odstúpenia
- • Tovar bol rozbalený z hygienických dôvodov
- • Tovar sa rýchlo kazí alebo má krátku trvanlivosť
- • Tovar bol upravený podľa špecifických požiadaviek
7. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Postup pri reklamácii
- 1. Kontaktujte nás telefonicky alebo emailom
- 2. Opíšte vadu a priložte fotodokumentáciu
- 3. Zašlite reklamovaný tovar na našu adresu
- 4. Reklamáciu vybavíme do 30 dní
Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo na:
- Bezplatné odstránenie vady
- Výmenu tovaru za nový
- Primeranú zľavu z ceny
- Odstúpenie od zmluvy
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Zásadou ochrany osobných údajov, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely vybavenia objednávky a plnenia kúpnej zmluvy.
9. Mimoriadne súdne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov vo veciach spotrebiteľských sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát SOI
Odbor medzinárodných vzťahov a ARS
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 58 27 21 72
Online riešenie sporov je dostupné na platforme EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 24. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. Nové podmienky sú účinné ich zverejnením na webovej stránke.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia slovenským právom, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
Dôležité upozornenie: BPGuard nie je lekársky prostriedok a nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom.